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Vie privée

Versailles Palace s'engage à préserver la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de tous les visiteurs des pages e- business. Dans le cadre de cet engagement, nous souhaitons faire savoir à tous les visiteurs de nos pages e-business quelles sont les informations que nous recueillons, pourquoi nous les collectons et quelle est leur destination. Nous vous invitons à lire la présente déclaration de protection de la vie privée de telle sorte que vous puissiez trouver les réponses aux questions que vous vous posez dans ce domaine. Avant de poursuivre, il nous faut vous expliquer quelques points concernant la manière dont nos pages internet fonctionnent. Sur ces pages, Versailles Palace collecte les informations de trois façons.

1. Tout d'abord, nous collectons passivement des informations qui sont automatiquement envoyées à notre serveur par l'intermédiaire de votre logiciel de navigation Internet. Ces informations se composent essentiellement de l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès lors de l'ouverture de votre session Internet et de la langue utilisée pour votre logiciel de navigation Internet (browser). Nous utilisons les informations transmises, à des fins purement statistiques et ce afin de connaître les pages que vous visitez sur notre site, le site que vous avez visité avant d’arriver au nôtre… Ces données sont ensuite compilées et analysées pour mieux comprendre le comportement de navigation de nos internautes et ainsi leur proposer des informations en adéquation avec leurs attentes.

2. En second lieu, nous obtenons des informations vous concernant en installant un marqueur personnel sur votre ordinateur. Ce marqueur est communément nommé "cookie" et nous permet de vous faire gagner du temps dès votre seconde connexion en vous orientant directement vers la langue choisie précédemment. Le cookie enregistrera vos derniers choix. Votre ordinateur peut être spécialement configuré pour rejeter les cookies; veuillez examiner votre application de browser pour plus d'informations à ce propos.

3. En troisième lieu, nous recueillons des informations sur ces pages lorsque vous décidez de nous contacter ou de répondre aux questionnaires que nous mettons à votre disposition. Si vous nous faites parvenir un email, vous nous cédez volontairement des informations. Si vous répondez aux questions que nous avons mises en ligne, vous nous cédez également volontairement ces informations. (Vous pouvez décider de ne pas répondre à ces questions; si vous n'y répondez pas, vous pouvez néanmoins poursuivre votre visite. Néanmoins, certaines actions seront impossibles) Si vous passez commande à partir d’une page, de telles données comprendront aussi votre nom, votre adresse d'expédition ainsi que votre/vos sélection(s) de produit(s). Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales, promotionnelles ou marketing. Les contenus des messages ou des réponses ainsi que toutes les autres informations générées par votre ordinateur telles que votre adresse e-mail, appartiennent à Versailles Palace. Versailles Palace peut utiliser toute information collectée sur son site Internet (autre que les informations portant sur les cartes de crédit) à toute fin légale, y compris l'analyse d'informations statistiques ou historiques, leur stockage en vue de vous permettre de revenir plus aisément à cette page ultérieurement et l'accès à ces informations en vue de vous contacter dans le futur pour vous proposer des services et produits susceptibles de vous intéresser. Pour votre commodité, les pages de notre site peuvent contenir certains liens hypertexte menant à d'autres pages ainsi qu'à des sites extérieurs à Versailles Palace. Bien que Versailles Palace applique une politique de préservation de la vie privée sur ses pages, elle ne peut rien promettre ni garantir en ce qui concerne la collecte de données sur les pages et sites associés par des liens hypertexte. Nous vous recommandons donc de lire attentivement la politique de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez.

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